Методология формирования рейтингов ТопЭксперт

Общие положения

Методология определяет порядок подготовки, расчета, проверки, публикации и обновления рейтингов на сайте ТопЭксперт. Она применяется к товарам, услугам, компаниям, сервисам и другим объектам, которые можно сравнить по общим критериям.

Основные принципы

• Независимость: компании не могут купить участие, оценку или место.
• Прозрачность: критерии, веса, источники и дата сбора данных раскрываются читателям.
• Сопоставимость: участники одного рейтинга оцениваются по одинаковым правилам.
• Актуальность: рейтинги пересматриваются при существенных изменениях условий.

Критерии оценки

В зависимости от темы рейтинга могут оцениваться качество, функциональность, безопасность, стоимость, условия покупки, гарантия, удобство использования, поддержка, доступность, репутация и пользовательский опыт.

Обновление рейтингов

Рейтинги пересматриваются при изменении цен, характеристик, условий, состава участников, методики или при обнаружении ошибки. Существенные изменения отражаются в материале.

Ограничения

Рейтинг не является абсолютной оценкой объекта для всех ситуаций. Итоговое место зависит от цели исследования, состава участников, выбранных критериев и данных, доступных на дату анализа.